如何识别你的潜在客户挖掘更多潜在客户--老板必读
作者: 发布时间:2019-02-03 来源:本站 点击:

  一是营销人员要有观察力,充分利用眼、耳、口、鼻和身五个方面,同时充分利用人的第六感觉使自己处于一种意境中,观察客户内心而不是表象;

  1.有钱。潜在客户要有足够的资金,一个没钱的人,就是想买东西,也没有能力支付。设想一个月薪两千的人,不可能买一栋价值1000万的别墅。因此,销售员向他推销别墅是白费力气的。

  2.有权。潜在客户要有决定权,就一个家庭而言,决策者可能是父亲,但母亲和子女也有可能是决策的影响着。决策者就是有决定权的人,这就是推销员要找的推销对象。

  3.有需求。潜在客户要有真正的需求。向视力正常的人推销近视眼镜,向失去双手的人推销手套,向“聪明绝顶”的人推销洗发水,这些能够成功吗?通常不能。因为他们没有需求。

  1.那些只购买过一次的客户。这些客户以标准的方式对待市场,四处搜寻以获得最好的交易,没有与一个或几个企业有过长期合作的记录。这些客户最求的是短期利润,而不是从与特定企业紧密、持久的联系中得到利润。

  2.过于自信、权力欲极强的客户。这些客户不需要过多的帮助,合作和引导,他们是喜欢DIY的群体,过于亲密会是他们紧张不安。

  3.没有耐心的客户。这些客户不会给予长期关系开发结果的时间。他们不喜欢为一个最终更加完美的解决方案进行时间上的投资。当他们不得不进行等待时,就会心存不满。他们无法想象长期的客户关系将会带来多么大的收益。

  在产品和服务差异化越来越小,企业之间的市场竞争日趋积累的情况下,消费需求呈现出个性化、多样化、复杂化等趋势,客户有了越来越大的选择自由,实施“以客户为中心”的客户关系管理,是企业保持持久进步的重要举措,开发潜在客户的方法企业的一切经营活动必须围绕满足客户需求展开,设法吸引更多潜在客户,是他们成为成交客户,并尽力与其建立长期、良好的关系,达到长期稳定发展的目的。可是,如果无法知道哪些客户是重要的,哪些客户是最有潜力的,那么客户关系管理将无从谈起。识别潜在客户是CRM系统中最重要的一环,智云通CRM通过数据处理能帮助企业快速识别潜在客户,使企业在竞争的洪流中脱颖而出。

  
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